Toute possibilité d’échange ou reprise de produits achetés que pourrait accepter LED POINT est conditionnée à la restitution du produit dans l’emballage d’origine et dans un état impeccable. Un éventuel échange ne pourra être effectué que dans un délai maximum de 14 jours suivant la date mentionnée sur la facture.

LED POINT peut conditionner cet échange ou cette reprise à un test préalable du produit, afin de vérifier son bon fonctionnement dans un délai de 3 jours maximum à dater de la remise du produit. Le cas échéant, LED POINT peut exiger que le remboursement se fasse par virement bancaire. Ces conditions sont également applicables en cas d’exercices d’un droit de rétractation par le Client Consommateur.

Comment effectuer un retour ?

1. Envoyer un mail à l’adresse suivante : info@led-point.be en mentionnant les informations suivantes : numéro de commande et raison du retour.

2. Attendre la confirmation de retour.

3. Envoyer vos retours à l’adresse suivante : Design Diffusion – Rue Jean Jaurès 154 (4430 Ans).